Condiciones generales

Condiciones generales de venta

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Aunque es posible realizar la compra a través de nuestra tienda online, es recomendable contactar previamente para consensuar los detalles. Todos nuestros artículos están producidos de forma artesanal y a medida, por lo que podemos adaptarnos a sus preferencias.

¿Cómo realizar un pedido?

El cliente podrá hacer su pedido a través de los siguientes canales:

– A través de nuestra tienda online: www.equipo7.store, disponible las 24 horas del día los 7 días de la semana.

– Por correo electrónico en la dirección: miguel@equipo7.com

– Por teléfono en el número +34 615781322.

– Por Whatsapp en el mismo número.

Una vez validado y confirmado su pedido, Equipo7 Restauración S.A. le enviará un mensaje de confirmación para notificarle que su solicitud se ha recibido correctamente.

Precios

Los precios indicados en equipo7.store tienen el IVA incluido. Equipo 7 Restauración S.A. se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. No obstante, una vez realizada la confirmación, aunque se produzca alguna variación posterior, el pedido se facturará siempre con arreglo a los precios existentes en el momento de dicha confirmación, en los cuales no se incluyen los gastos de envío.

Gastos de envío

Los gastos de envío pueden variar en función del volumen del envío y de las distancias o medios de transporte necesarios hasta el punto de destino.

A pesar de los importes mostrados en el carrito de la compra, los envíos internacionales están sujetos a revisión respecto al importe de los gastos de envío que se generen en cada pedido, tanto en envíos a pie de calle, como a domicilio. Para cualquier duda en este sentido, por favor, pónganse en contacto con nosotros en el correo: miguel@equipo7.com

Plazos de entrega

Nuestros muebles se fabrican de manera artesanal y exclusivamente por encargo, por lo que no contamos con productos en stock. En la ficha de cada mueble encontrará indicado el tiempo estimado de fabricación. Los plazos de entrega pueden variar de un producto a otro y serán indicados, en todo caso, en días laborables.

En caso de que su carrito contenga más de un artículo con diferentes plazos de entrega, toda la compra será enviada en la fecha correspondiente al artículo con el plazo más largo.

Para una mayor información no dude en contactar con nosotros al teléfono: +34 615781322: miguel@equipo7.com

Inexactitudes o diferencias respecto a los productos visualizados en la web

Cada uno de nuestros productos es artesanal y, por lo tanto, único. Las medidas finales, la tonalidad de las policromías o cualquier otro detalle de los acabados, pueden variar respecto a los modelos que figuran en el catálogo de nuestra tienda online. También puede haber diferencias e inexactitudes debidas a la resolución o capacidades gráficas del dispositivo desde el que esté visualizando nuestra web.

No nos podemos hacer responsables de las diferencias que se puedan manifestar por no haber tenido en cuenta esta información.

Problemas derivados de la entrega

En el caso de imposibilidad de acordar fecha de entrega por parte del cliente, o falta de adaptación del destinatario a las franjas horarias de la entrega estandarizadas por la agencia de transportes, los gastos de envío y devolución por entrega fallida correrán a cargo del cliente, sin perjuicio de la cantidad ya abonada por la compra del producto.

Si el cliente no se encuentra en el domicilio en el día y franja horaria concertada con el transportista, supondrá un sobre coste para el nuevo servicio de entrega que variará en función del servicio contratado.

Es MUY IMPORTANTE que no firme conformidad en la entrega si hay cualquier daño en los bultos. En ese caso, AUNQUE EL TRANSPORTISTA INDIQUE QUE NO ES NECESARIO, debe indicar “daños en el embalaje” o “embalaje dañado» al firmar el albarán o la PDA: en caso contrario la agencia no nos cubrirá la incidencia y nosotros tampoco podremos hacernos cargo de los daños.

Competencia judicial

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

Resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: Resolución de litigios en línea

Financiado por la Unión Europea-Next Generation EU

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